![]() |
|
Маркетплейсы, агрегаторы и доски объявлений Обсуждение работы агрегаторов информации и объявлений. Маркетплейсы, для чего они нужны и как с ними работать. |
![]() |
|
Опции темы |
![]() |
#1 | ||
.
Доцент
Регистрация: 21.06.2020
Сообщений: 410
Сказал(а) спасибо: 1,596
Получил(а) "Спасибо": 1,842
Нарушения: 0/0 (0)
Репутация: 656421
|
![]()
Несколько лет назад семейная пара, оформляя аккаунт на Wildberries для жены, пробуя, как это работает, привязала к приложению банковскую карту мужа. Разобравшись во всех деталях, мужчина свою карту отвязал и из приложения ее удалил. Жена к тому времени привязала свою.
Прошло несколько лет. Супруга заказала на маркетплейсе какой-то дорогой товар. Пришла забирать. Денег на ее карте оказалось недостаточно, и необходимую разницу приложение списало с давно удаленной из системы карты мужа. Он обратился в поддержку. Деньги вернуть не просил, но самим фактом был раздосадован. В ответе от Wildberries сказано, что, если для оплаты средств не хватает, система может списать недостающую сумму с карт, использованных ранее, что, как подчеркивается в ответе от службы поддержки, указано в пользовательском соглашении, которое клиент подписал. Однако на запрос Business FM о комментарии к этому случаю в пресс-службе Wildberries ответили, что распространяемая информация не соответствует действительности: Цитата:
А вот член коллегии адвокатов «Люди дела» Алишер Захидов утверждает, что описанный случай далеко не единичный — таких жалоб много. В пользовательском соглашении действительно есть пункт, согласно которому маркетплейс оставляет за собой право списывать деньги за товар с любых карт, которые когда-то попали в поле его зрения: Алишер Захидов член коллегии адвокатов «Люди дела» Цитата:
|
||
![]() |
![]() |
![]() |
#2 |
Марта Фон Шпирен
Студент
Регистрация: 21.06.2020
Сообщений: 35
Сказал(а) спасибо: 12
Получил(а) "Спасибо": 2,076
Нарушения: 0/0 (0)
Репутация: 380581
|
![]()
Есть у меня одна банковская карта, принципиально вечно пустая, вот её данные я в интернете только и засвечиваю. Просто перевожу на неё нужную сумму в момент покупки, и всё.
Раньше думала, что это у меня паранойя, но после случая с Вайлдберриз(!) я так больше не считаю. Короче, получила я там как-то свой заказ, а мне на телефон пришло уведомление о моём отказе. То есть не о том, что получила, а о том, что отказалась. Дело было вечером, я не стала заморачиваться. А с девяти утра меня стали будить сообщения о попытке снять с моего счёта необходимую сумму и, соответственно, о недостаче на нём средств. То есть до девочки на выдаче с утра наконец дошло, что товар, от которого отказались, придётся возвращать, и она раз двадцать попыталась снять с меня эти деньги. Ну и мне тоже понадобилось время понять красоту этой логики – полдня я не могла врубиться, кто так настойчиво долбится на мой банковский счёт. Если бы они мне позвонили, мы бы легко договорились и решили бы вопрос, тем более мой номер телефона у них так же имеется. Но они решили поступить вот так. Сумма там была копеечная, я решила, что она должна хоть немного компенсировать мой стресс. Карту естественно отвязала, а теперь оказывается, что и это бестолку. |
![]() |
![]() |
![]() |
#3 |
.
Доцент
Регистрация: 21.06.2020
Сообщений: 410
Сказал(а) спасибо: 1,596
Получил(а) "Спасибо": 1,842
Нарушения: 0/0 (0)
Репутация: 656421
|
![]()
Я не силен в подковерных играх, но Бакальчук вообще такая же владелица вайлдберис, как я директор Африки. Это по моему скромному мнению. Данной конторе сходит с рук практически всё, за что другие давно бы были в ауте - слив личных данных, обман селлеров и покупашек, рабы на складах, удержание средств селлеров по своему усмотрению на любой срок и тэдэ
|
![]() |
![]() |
![]() |
#4 |
Senior Member
Доцент
Регистрация: 23.06.2020
Сообщений: 490
Сказал(а) спасибо: 1,874
Получил(а) "Спасибо": 2,475
Нарушения: 0/0 (0)
Репутация: 21209
|
![]()
Деньги с карт там хоть не воруют? А то у меня жена чет подсела на этот вайлдбериз.
|
![]() |
![]() |
![]() |
#5 |
.
Доцент
Регистрация: 21.06.2020
Сообщений: 410
Сказал(а) спасибо: 1,596
Получил(а) "Спасибо": 1,842
Нарушения: 0/0 (0)
Репутация: 656421
|
![]()
Ну такого я лично не слышал. А вот "я все оплатил, а мне буй" - часто бывает. И в саппорт стучать бесполезно. У моей жены старый аккаунт и у нее функционал "оплата после получения" доступен, а у большинства же доступна лишь схема "утром деньги, вечером стулья"
|
![]() |
![]() |
Сказали спасибо: |
![]() |
#6 | |
попробуй отними
Профессор
Регистрация: 14.07.2020
Сообщений: 897
Сказал(а) спасибо: 1,033
Получил(а) "Спасибо": 2,092
Нарушения: 0/0 (0)
Репутация: 660509
|
![]() Цитата:
причём если нельзя просто позвонить и заказать - магазин идёт лесом P.S. кстати существует достаточно много контор, которые списывают средства с карты без подтверждения пользователем |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#7 |
Senior Member
Профессор
Регистрация: 25.06.2020
Сообщений: 549
Сказал(а) спасибо: 335
Получил(а) "Спасибо": 602
Нарушения: 0/0 (0)
Репутация: 115302
|
![]()
Блокировать. Впредь привязывать только виртуалки. Это сто лет как не новость для вб.
|
![]() |
![]() |
![]() |
#8 | |
.
Доцент
Регистрация: 21.06.2020
Сообщений: 410
Сказал(а) спасибо: 1,596
Получил(а) "Спасибо": 1,842
Нарушения: 0/0 (0)
Репутация: 656421
|
![]()
Многие продавцы в последнее время столкнулись с блокировкой их аккаунтов на Wildberries. Причина — многие из них выкупали продукцию сами у себя для того, чтобы повысить свой рейтинг. Но некоторые из них жалуются на то, что их выкинули с маркетплейса без оснований. В конце прошлого года Wildberries внес в оферту пункт, прямо запрещающий продавцам самовыкуп товара.
Цитата:
|
|
![]() |
![]() |
Сказали спасибо: |
![]() |
#9 | |
Senior Member
Доцент
Регистрация: 24.05.2021
Сообщений: 228
Сказал(а) спасибо: 1,069
Получил(а) "Спасибо": 677
Нарушения: 0/0 (0)
Репутация: 1123491
|
![]() Цитата:
|
|
![]() |
![]() |
Сказали спасибо: |
![]() |
|
|
![]() |
||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Партнеры wildberries есть? | Sim | Интернет торговля | 9 | 03.05.2023 10:48 |
Кто работает на WildBerries? | Utilizator | Маркетплейсы, агрегаторы и доски объявлений | 20 | 15.04.2022 04:48 |
Отзывы на wildberries, livelib, ozon и beru, отзывы на маркетплейс | magelan | Биржа услуг | 25 | 19.11.2021 01:15 |
Новости про Яндекс | Had | Яндекс | 19 | 09.11.2020 19:37 |