|
Финансовые сервисы, налоги Обсуждение финансовых сервисов, налогов, связанных с работой online. Всю коммерцию несём публиковать в "Коммерческие объявления". |
|
Опции темы |
04.10.2021, 19:24 | #81 |
Марта Фон Шпирен
Студент
Регистрация: 21.06.2020
Сообщений: 35
Сказал(а) спасибо: 12
Получил(а) "Спасибо": 2,081
Нарушения: 0/0 (0)
Репутация: 402062
|
Re: Осторожно, Сбер!
Вот здесь был список шаблонов, теперь он пуст:
photo_2021-10-04_19-19-25.jpg Переходим в историю, чтобы создать новый, но тут у меня такой опции больше нет: photo_2021-10-04_19-19-11.jpg |
04.10.2021, 19:29 | #82 |
Senior Member
Доцент
Регистрация: 03.01.2021
Сообщений: 143
Сказал(а) спасибо: 1,250
Получил(а) "Спасибо": 1,246
Нарушения: 0/0 (0)
Репутация: 270369
|
Re: Осторожно, Сбер!
Сами мы не местные (с), но смотавшись в РФ с трудом нервами и кровью, завёл я значит себе карту сбера.
После того как зашел в сберонлайн с разных IP да с разных девайсов меня тут же забанили. Теперь надо или по телефону или лично ехать разбаниваться. А вопрос такой - можно ли их уговорить не банить автоматически ни при каких условиях? Реально такое? Есть подобные кейсы? |
04.10.2021, 21:31 | #83 |
07.01.2011
Студент
Регистрация: 22.06.2020
Сообщений: 29
Сказал(а) спасибо: 8,644
Получил(а) "Спасибо": 211
Нарушения: 0/0 (0)
Репутация: 40066
|
Re: Осторожно, Сбер!
|
05.10.2021, 15:30 | #84 |
Сомалийский пират
Доцент
Регистрация: 21.06.2020
Адрес: Ставрополь
Сообщений: 146
Сказал(а) спасибо: 1,299
Получил(а) "Спасибо": 1,951
Нарушения: 0/0 (0)
Репутация: 472190
|
Re: Осторожно, Сбер!
Катя, это у Сбера проблемы с приложением. Уже официально сообщили, плюс я дозвонился до адекватного консультанта, который это подтвердил. У меня сегодня тоже глюки пошли, есть кредит, обязательный платеж до 25 числа. А мне показывает что я нахер все просрочил)))....
|
05.10.2021, 19:52 | #85 |
Member
Студент
Регистрация: 23.06.2020
Сообщений: 40
Сказал(а) спасибо: 2,385
Получил(а) "Спасибо": 2,414
Нарушения: 0/0 (0)
Репутация: 879894
|
Re: Осторожно, Сбер!
|
05.10.2021, 20:04 | #86 |
Марта Фон Шпирен
Студент
Регистрация: 21.06.2020
Сообщений: 35
Сказал(а) спасибо: 12
Получил(а) "Спасибо": 2,081
Нарушения: 0/0 (0)
Репутация: 402062
|
Re: Осторожно, Сбер!
Вот! А я вчера не выдержала и дозвонилась до техподдержки Сбера. Правда сразу поняла, что разговор не задастся - обрисовала свою проблему, а девочка на том конце удивилась и спросила, не перезагружала ли я случайно свой смартфон.
Нет, блин, как установила их приложение, так с тех пор и боюсь его нечаянно перезагрузить. |
3 пользователя(ей) сказали cпасибо: |
05.10.2021, 22:00 | #87 | |
Сомалийский пират
Доцент
Регистрация: 21.06.2020
Адрес: Ставрополь
Сообщений: 146
Сказал(а) спасибо: 1,299
Получил(а) "Спасибо": 1,951
Нарушения: 0/0 (0)
Репутация: 472190
|
Re: Осторожно, Сбер!
Цитата:
У меня одна из бывших мадам там работала, говорит 90% хер что нормально знают...шаблонные ответы. Текучка большая. С ее слов, самые нормальные спецы, которые реально могут помочь, работают именно в отделениях банка, а не на телефоне. И если хочешь что бы вообще супер-пупер спецы были: надо или в главный офис идти (ну оно и понятно) или в то отделение, которое находится в очень "проходном" месте, где его дохера людей посещает. |
|
Сказали спасибо: |
07.10.2021, 02:42 | #88 |
Работа.ру
Доцент
Регистрация: 03.11.2020
Сообщений: 119
Сказал(а) спасибо: 123
Получил(а) "Спасибо": 120
Нарушения: 0/0 (0)
Репутация: 10329
|
Re: Осторожно, Сбер!
В колл-центр Сбера все девочки с Рапиды ушли работать =)
Кто с ними общался - тот поймет. |
07.10.2021, 14:37 | #89 |
Senior Member
Профессор
Регистрация: 25.06.2020
Сообщений: 549
Сказал(а) спасибо: 335
Получил(а) "Спасибо": 602
Нарушения: 0/0 (0)
Репутация: 115302
|
Re: Осторожно, Сбер!
Колл-центр находится, как правило, в зажопинске с зарплатой сотрудников 15 тысяч. Вы каких специалистов хотите услышать за такие деньги? Посмотрим, что будет, когда Греф полностью подрубит искусственный интеллект. Боюсь, тогда будете звать тех самых сотрудников.
|
08.10.2021, 13:21 | #90 |
Сомалийский пират
Доцент
Регистрация: 21.06.2020
Адрес: Ставрополь
Сообщений: 146
Сказал(а) спасибо: 1,299
Получил(а) "Спасибо": 1,951
Нарушения: 0/0 (0)
Репутация: 472190
|
Re: Осторожно, Сбер!
Лично для меня, на первом месте по тупости колл-центра, это Билайн. Только на элементарные вопросы могут ответить. Случись какая проблема по сильнее, они впадают в ступор и начинают тебя футболить от одного оператора к другому. Можно 10 раз позвонить за день с свой проблемой и услышать 10 разных ответов)
|