Оплата QIWI через терминалы

[julia_j17]

Сообщение от юни

Ну, деньги на счёт зачислены, в Киви это признают и даже приносят извинения. Но дальше, говорят, разбирайтесь с владельцем терминала сами.

А по каким признакам суд может решить, что услуга не была оказана?

А материальный?

Ну, скорее была оказана с ненадлежащим качеством - физлица же не могут другим физлицам переводы проводить.

[юни]

Сообщение от julia_j17

физлица же не могут другим физлицам переводы проводить

Т.е. владелец вместо ИП стал физ. лицом, в этом смысл?

[julia_j17]

Сообщение от юни

Т.е. владелец вместо ИП стал физ. лицом, в этом смысл?

Ну он и был физлицом. Просто оформил предпринимательство и получил право некие финоперации проворачивать. А если он ликвидировался, то услугу нельзя признать надлежащего качества. Потому что физлица не могут эти операции проводить. Значит, не имел права и оплату брать. Я зачем рекомендую начинать с полиции: 1)это бесплатно, 2)установят факт, что была заплачена комиссия неведомо кому, 3) установят гражданина ,который был ИП. Можно будет незаконными методами узнать ,платежеспособен ли он. А то вязаться в суды без перспективы исполнения решения...

[юни]

А, понял. Спасибо.

В свою очередь, до полиции и прочих официальных процедур мне хотелось бы узнать финансовую сторону вопроса. Т.е. положены ли какие-то штрафы и прочие санкции для платёжных систем в подобных случаях? И, соответственно, их примерный размер.

А то может получиться так, что они сами не захотят шумихи вокруг этого вопроса. Когда выяснится, например, что через этот терминал с момента закрытия ИП прошли уже немалые суммы. И/или что таких терминалов у них несколько сотен.

[julia_j17]

Сообщение от юни

А, понял. Спасибо.

В свою очередь, до полиции и прочих официальных процедур мне хотелось бы узнать финансовую сторону вопроса. Т.е. положены ли какие-то штрафы и прочие санкции для платёжных систем в подобных случаях? И, соответственно, их примерный размер.

А то может получиться так, что они сами не захотят шумихи вокруг этого вопроса. Когда выяснится, например, что через этот терминал с момента закрытия ИП прошли уже немалые суммы. И/или что таких терминалов у них несколько сотен.

От санкций вам вряд ли что обломится. Только ответственность по закону о защите прав потребителей и сумма комиссии

[юни]

Сообщение от julia_j17

Только ответственность по закону о защите прав потребителей и сумма комиссии

А в чём заключается ответственность?

По поводу санкций - ведь их может и не быть, если я не дам ход делу. Вот о чём речь.

[julia_j17]

Сообщение от юни

А в чём заключается ответственность?

По поводу санкций - ведь их может и не быть, если я не дам ход делу. Вот о чём речь.

Беда в том, что бывшие ИП-шники - самый гадский в плане взыскания контингент. Они специально на себя ничего не оформляют, чтобы бизнес-долги не достали. Так что первое, что надо выяснять - финансовая состоятельность.
Ответственность там: законная неустойка за невыполнение требований потребителя (т.е. сначала надо требование собственно направить, а потом уже неустойку накручивать). Про срок и порядок здесь http://www.consultant.ru/document/co...1ec6ba0d284e2/
Есть еще компенсация морального вреда. http://www.consultant.ru/document/co...230cbf14cb9d3/
Но. Моральный вред не надо доказывать только, если физический ущерб здоровью причинен. А в остальных случаях его надо доказывать. А размер компенсации - оценочный, сколько суд решит (всегда меньше,чем запросили)

[юни]

А если не ИПшника напрячь в этом вопросе, а QIWI? У них-то всё в порядке должно быть с отчётностью, компания белая.

[julia_j17]

Сообщение от юни

А если не ИПшника напрячь в этом вопросе, а QIWI? У них-то всё в порядке должно быть с отчётностью, компания белая.

Из их публичной оферты следует, что они отвечают за владельца терминала? Если следует, то можно напрячь, если не отвечают, то что Вы с них получите?

[юни]

За владельца по идее нет. Точнее, не перед третьими лицами. Там схема такая, как я её сейчас вижу: плательщик - владелец терминала - QIWI - получатель платежа (Мегафон в нашем случае). Они приняли от владельца терминала сумму (за вычетом его комиссии) и перевели мне на счёт, так что вроде бы к ним по этому поводу вопросов нет.

Вопрос есть по другому поводу - почему они принимают деньги от посредника (ИП, владелец терминала), который ликвидирован на момент платежа?

Если это им грозит какими-то санкциями (например, от налоговой) то от меня зависит, будут ли эти санкции к ним применены, я правильно понимаю?