Форум об интернет-маркетинге
Вернуться   Форум об интернет-маркетинге > Технические вопросы > Веб-строительство

Ответ
 
Опции темы
Старый 17.03.2021, 18:17   #11
ziliboba0213
Позитив =)
Академик
 
Аватар для ziliboba0213
 
Регистрация: 21.06.2020
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 4,360
Сказал(а) спасибо: 24,594
Получил(а) "Спасибо": 13,412
Нарушения: 0/0 (0)
Репутация: 957405

По умолчанию Re: Не работает подтверждение оформление заказа по СМС

Цитата:
Сообщение от webinfo Посмотреть сообщение
Если отправляется некорректный номер телефона, или номер телефона не отправляется вовсе, то нужно не окошко для ввода кода открывать, а писать пользователю "Ошибка: некорректный номер телефона".
Так я и намекаю, что залогировать всё, что можно
ziliboba0213 вне форума   Ответить с цитированием
Сказали спасибо:
Старый 17.03.2021, 18:24   #12
webinfo
Senior Member
Доцент
 
Регистрация: 23.01.2021
Сообщений: 112
Сказал(а) спасибо: 146
Получил(а) "Спасибо": 161
Нарушения: 0/0 (0)
Репутация: 34322

По умолчанию Re: Не работает подтверждение оформление заказа по СМС

Цитата:
Сообщение от ziliboba0213 Посмотреть сообщение
Так я и намекаю, что залогировать всё, что можно
ТС вроде как попытался это сделать, но неудачно:
Цитата:
Сделали самостоятельное логирование всех данных что вводит клиент перед тем как жмет на кнопку.
Фишка в том что у "проблемных" клиентов даже в этот лог ничего не пишется, при этом форма для ввода смс открывается.
Видимо, что-то не так делали, потому что что-то писаться должно было, если правильно организовать логирование. А они ни в логах клиента ничего не видят, ни в логах сервера. Так не должно быть.
webinfo вне форума   Ответить с цитированием
Сказали спасибо:
Старый 17.03.2021, 18:31   #13
medexpert
Member
Аспирант
 
Аватар для medexpert
 
Регистрация: 21.06.2020
Сообщений: 87
Сказал(а) спасибо: 44
Получил(а) "Спасибо": 30
Нарушения: 0/0 (0)
Репутация: 111937

По умолчанию Re: Не работает подтверждение оформление заказа по СМС

Цитата:
Сообщение от lkolobok Посмотреть сообщение
Код не приходит малому проценту пользователей (у большинства приходит)
Вы какую-то информацию, кроме номера телефона, пытаетесь собрать?
Браузеру может не нравится?
"... Нет того веселья:
Или куришь натощак,
Или пьёшь с похмелья."
medexpert вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.03.2021, 19:06   #14
ziliboba0213
Позитив =)
Академик
 
Аватар для ziliboba0213
 
Регистрация: 21.06.2020
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 4,360
Сказал(а) спасибо: 24,594
Получил(а) "Спасибо": 13,412
Нарушения: 0/0 (0)
Репутация: 957405

По умолчанию Re: Не работает подтверждение оформление заказа по СМС

Я бы проверил с адблоком тогда каким нибудь... Может ему js не нравится.
ziliboba0213 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.03.2021, 06:49   #15
lkolobok
Senior Member
Доцент
 
Аватар для lkolobok
 
Регистрация: 22.06.2020
Сообщений: 127
Сказал(а) спасибо: 144
Получил(а) "Спасибо": 654
Нарушения: 0/0 (0)
Репутация: 175207

Thread Starter Re: Не работает подтверждение оформление заказа по СМС

Ну стандартная форма интернет магазина, Имя, телефон, почта, адрес.
Если телефон введен неверно - и была бы проблема в этом - мы бы увидели лог.
Из блокировщиков тестили пока только с юблоком, он пропускает. Сегодня по остальным пройдемся
Одинокий ком теста, прошедший огонь.
Избрав Бусидо - путь самурая,
Не стать тебе чёрствым...
lkolobok вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.03.2021, 21:33   #16
sony
долботатус
Доцент
 
Аватар для sony
 
Регистрация: 21.06.2020
Адрес: дно Марианского разлома
Сообщений: 382
Сказал(а) спасибо: 2,796
Получил(а) "Спасибо": 622
Нарушения: 0/0 (0)
Репутация: 65403
Отправить сообщение для sony с помощью Yahoo

По умолчанию Re: Не работает подтверждение оформление заказа по СМС

Цитата:
Сообщение от lkolobok Посмотреть сообщение
Из юзеров с проблемой на кого получилось выйти - узнали что у всех гугл хром последней версии.
Самостоятельно проблему поймать не получается, в офисе всем сотрудникам смс приходит без проблем.
Как дебажить? В какую сторону копать?
У тебя там ввод форматирован?... Номер то можно по разному вписать... может "+" не пропускает(?)
sony вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.11.2021, 16:42   #17
lkolobok
Senior Member
Доцент
 
Аватар для lkolobok
 
Регистрация: 22.06.2020
Сообщений: 127
Сказал(а) спасибо: 144
Получил(а) "Спасибо": 654
Нарушения: 0/0 (0)
Репутация: 175207

Thread Starter Re: Не работает подтверждение оформление заказа по СМС

Смех смехом, но проблему решили спустя пол года совершенно случайно.
Было 2 разных формы... для юр и для физ лиц, для юр лиц событие было не прописано. Вот поэтому и в логи ничего не падало, не там ловили. Вот так бывает)))
lkolobok вне форума   Ответить с цитированием
Сказали спасибо:
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Кто работает на WildBerries? Utilizator Маркетплейсы, агрегаторы и доски объявлений 20 15.04.2022 04:48
Сбербанк онлайн не работает julia_j17 Курилка 12 12.12.2020 17:08
Помогите понять, почему не работает хтмл/цсс Васо Вчеразаши Веб-строительство 16 11.12.2020 07:12
Быстробот яндекса - как работает? ziliboba0213 Яндекс 15 20.09.2020 19:40
А работает ли сабж ??? Anton Маркетплейсы, агрегаторы и доски объявлений 12 30.06.2020 14:34


Текущее время: 20:13. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.11
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions Inc. Перевод: zCarot